Technická podpora
Technická podpora - hosting: joomlab@joomlab.cz
Odpovědi na některé vaše dotazy najdete také v sekci FaQ
Vaše dotazy na technickou podporu hostingu můžete také zadat po vašem přihlášení do administračního panelu vašeho hostingu v horním menu na záložce - "Systém podpory".
Popdora pro provoz eshopu Prestashop
Novyshop vám nabízí technickou podporu pro obsluhu a úpravy apliakací Wordpress, Joomla a Virtuemart, Opencart, Prestashop. Technická podpora není zdarma, protože aplikace eshopu Prestashop je free open source řešení, za které nám zákazník nic neplatí a tudíž podporu nemůžeme zdarma nabízet. Dotazů ohledně provozu a nastavení apliakce eshopu Prestashop je velmi mnoho a v našich silách není tyto dotazy typu "Jak mám přidat zboží do eshopu?" nebo "Jak mám nastavit emaily" - zdarma zodpovídat. Děkujeme za pochopení.
Poradit se o vašich problémech se základním provozem aplikace eshopu Prestashop můžete na tomto diksuzním webu - komunity uživatelů open source aplikace Prestashop, kde je i forum české komunity uživatelů Prestashopu, kteří jsou schopni zdarma poradit jak na základní obsluhu vašeho Prestashopu..
S obsluhou aplikací eshopu můžeme uživatelům, kteří s aplikací eshopu nemají zkušenosti pomoci, avšak jen formou placené technické podpory - 290,- CZK / hodina práce technika.

Technická podpora zdarma je možná pouze u služeb, za které nám zákazník zaplatil tzn, SEO, design webu, flash prvky, hosting a podobně.
Technickou podporu můžete objednat emailem - viz kontakty - budeme vás kontaktovat obratem.
V objednávce nám detailně popište váš problém a připravte si prosím přihlašovací údaje k FTP a MySQL databázi vašeho webu.




